2024년 경상남도기록원 홈페이지 이용자 만족도 설문조사

기간 :
2024.07.18 ~ 2024.07.24
경상남도기록원 홈페이지를 이용해주셔서 감사드립니다.
경상남도기록원은 이용자의 편의 증진과 보다 나은 서비스 제공을 위해 홈페이지 이용자를 대상으로 만족도 조사를 실시하고자 합니다.
응답해주신 소중한 의견은 향후 홈페이지 개선을 위한 참고자료 용도로 활용될 예정입니다. 여러분의 많은 참여 부탁드립니다.

1. 일반 질문

Q1 경상남도기록원 홈페이지에 방문하시는 목적은 무엇입니까?
  • 자료열람 신청 및 검색56.19%
  • 각종소식(참여) 및 견학신청15.24%
  • 법령 및 정책정보7.62%
  • 일반행정업무9.52%
  • 조직도 직원 검색5.71%
  • 기타5.71%
Q2 경상남도기록원 홈페이지는 얼마나 자주 방문하십니까?
  • 일 1회 이상5.71%
  • 주 1회 이상18.1%
  • 월 1회 이상32.38%
  • 연 1회 이상25.71%
  • 거의 방문하지 않음18.1%

2. 메뉴활용의 편리성

Q3 홈페이지의 메뉴가 명확하게 구분되어 있나요?
  • 매우 그렇다58.1%
  • 그렇다33.33%
  • 보통이다7.62%
  • 그렇지 않다0.95%
  • 전혀 그렇지 않다0.0%
Q4 홈페이지에서 사용하는 용어는 이해하기 쉬운가요?
  • 매우 그렇다57.14%
  • 그렇다35.24%
  • 보통이다6.67%
  • 그렇지 않다0.95%
  • 전혀 그렇지 않다0.0%
Q5 홈페이지에서 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있게 구성되어 있나요?
  • 매우 그렇다53.33%
  • 그렇다35.24%
  • 보통이다8.57%
  • 그렇지 않다1.9%
  • 전혀 그렇지 않다0.95%

3. 디자인/가독성

Q6 디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리한가요?
  • 매우 그렇다49.52%
  • 그렇다42.86%
  • 보통이다5.71%
  • 그렇지 않다1.9%
  • 전혀 그렇지 않다0.0%

4. 시스템 효율성

Q7 홈페이지의 응답속도가 적정한가요?
  • 매우 그렇다47.62%
  • 그렇다39.05%
  • 보통이다12.38%
  • 그렇지 않다0.0%
  • 전혀 그렇지 않다0.95%
Q8 기록물 검색 속도는 만족하십니까?
  • 매우 그렇다44.76%
  • 그렇다38.1%
  • 보통이다12.38%
  • 그렇지 않다3.81%
  • 매우 그렇지 않다0.95%

5. 오류예방

Q9 입력/작성을 요하는 경우 오류없이 쉽게 작성이 가능한가요?
  • 매우 그렇다52.38%
  • 그렇다37.14%
  • 보통이다10.48%
  • 그렇지 않다0.0%
  • 전혀 그렇지 않다0.0%